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(P.114-127)
不要被稱讚來衡量自己的價值，這些讚美話可能只是單純的略施小惠而已。
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為了在不增加成本的情況下，讓部屬位自己做牛做馬的應酬話。
態度堅定：不要過度地攻擊，也不要過度地防備，只要能表現自我即可。
成本中心(COST)：
把成本控制在最小範圍內的人士及管理、文宣部門
利潤中心(PROFIT)
刺激營業額，將利益最大化的業務及商品開發部門
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- Jul 30 Sat 2011 23:55
【讀書筆記】職場非常識(VI)：主管的讚美很有可能是另有目的的口頭小惠。
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LIS (1)