Be a Street Light

圖書館員毫無質疑的該是屬於服務業。

因此總是提醒著自己，要有日本人對於所謂「客人」的精神─お客様は神様です。

除此之外，「不給人造成困擾」也是我在處事中最大的信念。

猶如蔡穎卿在「給孩子的工作日記」中提到的工作態度：符合別人的期待。

和他人共事，尤其像我是小小咖，所欲進行的事務往往是上司所指派，因此「符合期待」就是我做事時的思考原則。

迅速、確實，讓每件事都能夠完全被處理掉，並且在最高效率下。

不讓自己成為他人的「麻煩」，如此而已。

另外，工作後愈發覺得說話實在是一門藝術。

但很感謝上日文課時老師的叮嚀與分享，對於日本人委婉的提出個人意見或反對意見的說法，總會讓我在不知不覺中用中文說出。

喜歡那些換個方向的闡述，既不會造成摩擦，又可提出自己的意見。

像我就很喜歡這樣提出詢問的方式：否定疑問→いっしょにおかしをたべませんか？

感覺既不造成他人拒絕的困擾，又能夠委婉的提出^^

試圖用溫和的語言提出意見，不要總是咄咄逼人；

試圖以己所不欲勿施於人的態度面對他人，如此衝突便會化解；

試圖用寬容的心面對壓力，以暴制暴不是好方法；

試圖用體諒的心情面對不在體制內的一切，過於執著不是好事

換個面，然後天空就會更開闊。